Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 19 Oktober 2025
1. Pendahuluan
Dokumen ini mengatur syarat dan ketentuan penggunaan layanan JoinPO.com yang dioperasikan oleh PT Karya Sisi Teknis. Dengan menggunakan layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan.
2. Akun & Pendaftaran
Pengguna wajib menyediakan data yang akurat saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan akses akun. JoinPO berhak menangguhkan akun yang melanggar ketentuan atau terindikasi penyalahgunaan.
3. PO Points & Pembayaran
Top-up PO Points dilakukan melalui gateway berizin BI. Saldo yang telah digunakan untuk bergabung batch akan dikurangi sesuai nilai pesanan. Pengembalian saldo dilakukan otomatis jika batch tidak terpenuhi.
4. Pesanan & Batch
JoinPO menjalankan sistem pembelian kolektif (batch) yang umumnya tutup tiap Jumat pukul 16:00. Harga hemat berlaku jika batch terpenuhi sesuai syarat pemasok. JoinPO dapat menunda atau membatalkan batch jika terjadi kendala operasional.
5. Pengiriman & Pengembalian
Pengiriman dilakukan dalam 3–7 hari kerja setelah batch ditutup. Jika terjadi cacat atau ketidaksesuaian, laporkan dalam 3x24 jam sejak barang diterima untuk proses penggantian atau pengembalian sesuai kebijakan.
6. Larangan
Dilarang melakukan tindakan yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mengganggu operasional JoinPO, termasuk manipulasi transaksi, penyalahgunaan promo, dan pelanggaran hak kekayaan intelektual.
7. Batasan Tanggung Jawab
JoinPO tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
8. Perubahan Ketentuan
JoinPO berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui situs. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.
9. Kontak
Untuk pertanyaan, hubungi support@joinpo.com atau WhatsApp +6285722266635.